التعامل مع الشخصيات الهامة يتطلب مستوى عالٍ من الاحترافية والمعرفة الدقيقة بالبروتوكولات والآداب المعمول بها في مثل هذه المناسبات. سواء كان في بيئات العمل، الفعاليات الرسمية، أو اللقاءات الدبلوماسية، فإن القدرة على التعامل بحنكة ولباقة مع كبار الشخصيات يعكس الصورة الإيجابية للفرد والمؤسسة التي يمثلها. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لفهم وتنفيذ البروتوكولات الرسمية، إلى جانب بناء علاقة إيجابية مع الشخصيات الهامة من خلال أساليب التواصل الفعالة والاحترافية.
الأهداف:
- فهم البروتوكولات الرسمية: التعرف على قواعد وآداب البروتوكول الدولي والمحلي وكيفية تطبيقها عند التعامل مع كبار الشخصيات.
- تعزيز مهارات التواصل الفعّال: تطوير مهارات التواصل المهني واللبق التي تعزز الثقة والاحترافية في التعامل مع الشخصيات الهامة.
- التعرف على السلوكيات المناسبة: فهم كيفية التصرف المناسب في المناسبات والفعاليات التي تضم شخصيات هامة، بما في ذلك التحية، الجلوس، والتفاعل.
- بناء علاقات احترافية: التعرف على كيفية بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع الشخصيات الهامة لتعزيز التعاون والاحترام المتبادل.
- التعامل مع المواقف الحساسة: اكتساب القدرة على التعامل بحكمة ومرونة مع المواقف غير المتوقعة أو الحساسة في حضور الشخصيات الهامة.
- التحضير الفعّال للمناسبات الرسمية: التعرف على كيفية الاستعداد والتهيئة المناسبة عند حضور أو تنظيم فعاليات تضم شخصيات بارزة.